Reinigungsfirma in Düsseldorf
Wie bei Google Ads die Kosten pro Anfrage um mehr als 66% gesenkt werden konnten.
Art der Betreuung:
Über das Reinigungsunternehmen
Das junge Düsseldorfer Reinigungsunternehmen hat sich in kurzer Zeit als zuverlässiger Partner für Gebäudereinigungen aller Art etabliert. Mit einem breiten Leistungsspektrum, das von der Büro- und Fassadenreinigung über die Glasreinigung bis hin zur Sonderbaureinigung reicht, bedient das Unternehmen Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen.
Das Problem
Trotz des schnellen Wachstums und der steigenden Nachfrage stand das Unternehmen vor der Herausforderung, die Effektivität seiner Google Ads Kampagnen zu verbessern. Die bisherigen Kampagnen schöpften das monatliche Budget, das zwischen 1.500 und 3.000 Euro schwankte, nicht optimal aus. Zudem war unklar, ob die über Google Ads generierten Anfragen tatsächlich qualifiziert waren.
Neben der Optimierung der bestehenden Services verfolgte das Unternehmen ein weiteres Ziel: den Aufbau eines neuen Geschäftsfeldes für Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen.
Die Lösung
Um die Effizienz der Google Ads-Kampagnen nachhaltig zu verbessern, wurde ein umfassendes Conversion-Tracking eingerichtet. Dieses ermöglicht es, nicht nur Leads, sondern auch tatsächliche Aufträge zu erfassen und diese Daten direkt in Google Ads abzurufen. Ergänzend wurde ein Call-Tracking eingerichtet, um telefonische Anfragen zu erfassen und deren Qualität auszuwerten. Dadurch konnte der Fokus der Kampagnen von der reinen Leadgenerierung hin zur Optimierung auf Aufträge verschoben werden.
Zusätzlich wurde das bestehende Account Setup komplett überarbeitet. Der Fokus lag dabei auf den wichtigsten Keywords, die dem Unternehmen den größten Nutzen bringen. Die Anzeigen wurden relevanter gestaltet, das Budget effizienter verteilt und unpassende Suchanfragen konsequent ausgeschlossen. Um die User-Experience weiter zu verbessern, wurde die bestehende Landingpage in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden überarbeitet. Für das neue Geschäftsfeld Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen wurden zusätzlich externe Landingpages erstellt, um die Conversionsrate weiter zu steigern.
Das Resultat
Die Optimierungen zeigten schnell Wirkung: Bereits kurz nach den ersten Anpassungen konnte die Anzahl qualifizierter Anfragen deutlich gesteigert werden. Durch die kontinuierliche Betreuung und die laufenden Optimierungen sanken die Kosten pro Conversion kontinuierlich weiter. Nach nur vier Monaten Zusammenarbeit konnte eine beeindruckende Reduktion der Cost per Conversion von insgesamt 66% erreicht werden.
Durch diese Effizienzsteigerung konnten die Kampagnen Top-Positionen für die wichtigsten Keywords erzielen, was die Sichtbarkeit des Unternehmens deutlich verbesserte. Der Erfolg ermöglichte es, das Budget zu erhöhen und weitere Dienstleistungen über Google Ads zu bewerben. Besonders positiv entwickelte sich der neue Geschäftsbereich für Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen, der erfolgreich etabliert wurde und stetig wächst.
