Putzlappen.ch
Effektive Neuausrichtung für nachhaltiges Wachstum: Wie Putzlappen.ch durch gezielte Google Ads Optimierung den Fokus auf Neukundengewinnung legte und mit maßgeschneiderten Kampagnen eine stabile Performance und Wachstumspotenziale erschloss.
Art der Betreuung:
Über Putzlappen.ch
Putzlappen.ch gehört zur DELTA Zofingen AG und bietet über 4’000 Markenprodukte namhafter Hersteller an. Das Angebot deckt die Bereiche Reinigung, Waschraum, Arbeitsschutz, Entsorgung, Medical sowie Absorber und Bindemittel ab und richtet sich an Geschäfts- und Privatkunden. Mit seinem komplexen und breiten Sortiment hat sich Putzlappen.ch als Komplettanbieter in der Branche etabliert.
Das Problem
Das Google Ads-Konto bestand hauptsächlich aus einer Performance-Max-Kampagne (PMax), die das gesamte Sortiment bewarb, einer Brand-Kampagne und einer Suchkampagne, die sich auf die Kategorie Putztücher konzentrierte. Obwohl die PMax-Kampagne mit einem durchschnittlichen ROAS von 700 % auf den ersten Blick gut lief, stammte ein Großteil des Traffics aus Brand Search und Remarketing über YouTube und das Google Display-Netzwerk. Dadurch wurde der Fokus auf die Neukundengewinnung vernachlässigt und die Kampagnen boten keine nachhaltige Basis für Wachstum.
Die Lösung
Um dieses Problem zu lösen, ersetze ich die PMax-Kampagne mit Standard-Shopping-Kampagnen, um mehr Optimierungsmöglichkeiten zu erhalten. Die einzelnen Kategorien wurden separat beworben, wobei der Schwerpunkt zunächst auf den Bestsellern lag. Diese Strategie wurde dann sukzessive erweitert und getestet. Bei den Suchkampagnen lag der Fokus auf Dynamic Search Ads (DSA), um das komplexe Sortiment effizient abzudecken. Zusätzlich wurden Feed-Optimierungen, insbesondere durch Titelanpassungen, durchgeführt, um die Relevanz der Suchanfragen zu erhöhen. Brand-Suchanfragen wurden nun vollständig über die Brand-Kampagne abgedeckt, um eine klare Trennung zu gewährleisten.
Das Resultat
Nach einer Phase mit vorübergehend schwächerer Performance konnten die Kampagnen eine stabile Performance erreichen, die eine gute Ausgangslage für weiteres Wachstum bietet. Putzlappen.ch konnte Marktanteile gewinnen und das Budget wird nun Stück für Stück erhöht, um das Wachstum weiter voranzutreiben. Die gezielten Optimierungen haben es dem Unternehmen ermöglicht, Google Ads als effektiven Wachstumskanal zu nutzen.